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旅游业最大败笔:人人热爱旅游,但谈起旅游业却满腔怒火

发布时间:2023-09-19 04:23   来源:    作者:连亚丽

论旅游业当下最大败笔:人人热爱旅游,但谈起旅游业却满腔“恨铁不成钢”


当下旅游业,存在让人有苦难言的5大通病:


1、低价购物团的坑蒙拐骗行为;


2、景区大门越建越远,门票价格合理,观光车费用却让人心疼;


3、景区强行增加一条购物通道,服务人员不见几个,却到处是特产推销员;


4、景区“筑墙挡景”,名义上为游客安全着想,实则过度依靠门票经济。


5、景区周边商户不注重游客食宿体验,“一锤子买卖”勾当盛行,酒店每逢佳节倍涨价,餐饮店预热饭菜物丑价高。


以上旅游业现状之弊病,令无数旅游爱好者嗤之以鼻,但我认为,旅游业最大的败笔,并非以上5点,而是“游客在景区难有游乐体验”。


1️⃣我身边的旅游爱好者,普遍对景区无感


一位曾经徒步川藏线的旅游爱好者,将各大进藏线路都自驾了10次。他来到我的故乡重庆武隆做客时,我准备带他去当地著名的仙女山、天坑地缝游玩,但他摇了摇头,意味深长地说道,“景区,就算了。”


相反,带他去武隆街头的苍蝇小馆,吃点豆花饭、碗碗羊肉等当地小吃,对方倒挺开心自在。


我身边有许多热爱旅游的朋友,其间不乏将中国天南地北走遍之人。谈到旅游出行,他们的第一想法几乎都是,能不进景区,就不去景区。


相比于景区,他们的兴趣更在于一些原始、真实、地道的小众地点,这些地方未经开发,不仅可以更亲密地接触、融入大自然环境,体悟“一树一菩提、一花一世界”的异域大千世界之奇妙,并且当地原住民的原生生活气息更为醇厚,踏足于此更能体验到当地地道的风土人情。


2️⃣景区的最大败笔,并非门票、区间车,而是“进景区8小时,游客可自由支配的只有0.5小时”


景区,要么是一个地方厚重历史人文的沉淀地,要么是一个地方旖旎自然资源的明星代表。像这样一处盛名远扬之地,享受着人们万千赞誉的同时,也势必会背负着许多游客的怨言。


在我看来,景区门票、区间车,其实都是合理的制度。


1、景区门票


每当一个景观地爆火后,慕名前来的游客,就会如开坝泄流的洪水般涌来。类似新疆喀纳斯、川西稻城亚丁等自然风光圣地,客流量高峰期时一天可高达数万人次。如果没有一个合理、限流、环保的管理方式,如此多的游客无秩序涌入当地,这对于当地的自然环境生态而言,无疑会造成无法估量的损坏。


相信任何一位理智的旅游爱好者,都不希望看到曾经《珠峰拾荒者》里“冰川垃圾成山”的画面。


所以,景区的建设,本身是合情合理。由于景区开发、建设、维护都需要人力、物力成本,收取一定的门票费用,亦无可厚非。


2、区间车


同景区道理一样,如果上万辆车同时在一个弯多路窄的峡谷进出、停车、观景,其拥堵后果可想而知。如此一来,还怎么旅游,路都堵死了,谁也别旅游了。


景区内,一是碍于自然资源的保护,没有修建大型停车场的地势条件;二是过多的汽车涌入,会导致尾气、汽笛等排放物对当地生态环境造成严重的破坏;三是景区道路弯多路窄,不能容纳大批量汽车的往来。故而,区间车的存在,既能起到车辆限流的作用,也能降低对当地生态系统的破坏,属于合理制度。


对于景区区间车,人们哀声怨道的,可能不是区间车本身的存在制度,而是许多景区将景区大门越渐越远,无形中强行拉高区间车的费用。


无论是景区的门票,还是景区的区间车制度,都是属于合理行为。景区最大的败笔,在于游客排队时间与旅游时间的强不对等关系。


游玩一个景区,购票大厅排队买门票20分钟,排队等观光车30分钟,坐观光车60分钟,徒步栈道150分钟,排队等拍照20分钟,排队等厕所20分钟,休息午餐1小时;出景区时,排队等观光车又要30分钟,坐观光车又得60分钟。


人们进景区的8小时,仅各种排队、乘坐区间车的时间就白白耗费了近4小时。剩下的4小时,有2.5小时在中规中矩的景区栈道中赶路,有1小时属于休息午餐时间。如此一来,8小时中真正能探索景区自然风光地带的“游客可支配自由时间”,仅剩0.5小时。


不得不感叹,这般全然缺乏对等关系的排队时间与旅游时间。哪怕景区风光再惊艳,人文底蕴再深厚,游客也注定难以享受到优质的景区旅游体验。


这也难怪,为何人们喜欢旅游,提到旅游业时却是满腔的“恨铁不成钢”。论当下旅游业之大谈,照顾好这14亿游客的切身旅游体验,才是国内旅游业蓬勃蜕变的康庄大道。

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